بخشنامه سازمان هواپیمایی کشوری آشنا و مسبوق به سابقه بوده است

بخشنامه صادرشده برای سازمان هواپیمایی کشوری و شرکت‌های هواپیمایی، کاملاً آشنا بوده و شرایط اضطراری به وجودآمده نیز نظیر آنچه در عملیات صادق ۱ اتفاق افتاد، مسبوق به سابقه بوده و استناد به رویه‌های بین‌المللی تحت عنوان شرایط استرداد داوطلبانه و غیرداوطلبانه بلیت توسط مسافر برای شرکت‌های هواپیمایی امری بدیهی و قابل‌پذیرش است.

به گزارش رواق، در پی هدف قراردادن قلب سرزمین‌های اشغالی فلسطین توسط سپاه پاسداران انقلاب اسلامی و نظر به شرایط غیرمترقبه حاکم بر پروازهای کشور و بسته‌شدن تعدادی از فرودگاه‌های داخلی و بین‌المللی، سازمان هواپیمایی کشوری در بخشنامه‌ای به همه شرکت‌های هواپیمایی ابلاغ کرد تا وجه بلیت مسافرانی که پرواز آنان به دلیل شرایط غیرمترقبه کنونی باطل اعلام شده است، بدون کسر جریمه استرداد شود.

"جعفر یازرلو" سخنگوی این سازمان در خصوص ناهماهنگی میان سازمان هواپیمایی کشوری و ایرلاین‌ها و اختلاف بر سر فرایندهای استرداد، گفت: شرایط پیش‌آمده و بسته‌شدن فرودگاه‌ها و ابطال پروازها در جهت حفظ ایمنی و امنیت پروازها و مسافران پروازها به‌عنوان اولویت‌های سازمان هواپیمایی کشوری در چارچوب وظایف بین‌المللی محوله به این سازمان انجام شده است.

وی اظهار داشت: برای سازمان هواپیمایی کشوری و شرکت‌های هواپیمایی، بخشنامه صادر شده کاملاً آشنا بوده و شرایط اضطراری به وجود آمده نیز نظیر آنچه در عملیات صادق ۱ اتفاق افتاد، مسبوق به سابقه بوده و استناد به رویه‌های بین‌المللی تحت عنوان شرایط استرداد داوطلبانه و غیرداوطلبانه بلیت توسط مسافر برای شرکت‌های هواپیمایی امری بدیهی و قابل‌پذیرش است.

سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری ادامه داد: اقدام سازمان هواپیمایی کشوری در این رخداد، تنها تعیین بازه زمانی به‌منظور انسجام‌دهی به عملکرد هر یک از شرکت‌های هواپیمایی و تأمین انتظارات مسافران بوده است.

وی خاطرنشان کرد: آنچه که در نقد منتشره بدان به‌درستی توجه نشده است، مدت‌زمان لازم برای اعمال فرایند استرداد و یا تغییر تاریخ پرواز است.